ご来店前にいただくご質問と回答
一般的な美容室とは異なることもあり、
Q：私の髪はクセも強く傷みもヒドイです。そんな髪でも艶髪になれますか？
【回答】
髪質やダメージ、
今現在の状態によって
必要な期間は異なりますが、
初めてのご来店から6ヵ月で
「髪、キレイだね」と
周りに気づいてもらえるレベルで
艶髪を体感して頂けるでしょう。
もちろん初回から髪の変化を
実感して頂きながらです。
一度ご来店ください。
丁寧なカウンセリングと施術で
全ての不安を消し去り、
安心して髪をお任せいただけるようになります。
Q：前回の美容室で髪がすごく傷みました。美容師さんに髪を任せるのが不安です
【回答】
当店では髪に負担を
かけないようにする為に、
オリジナルの薬剤で施術いたします。
また、
カウンセリングで丁寧に状態を判断してから、
落ち着いた空間で担当者と
マンツーマンでスタート。
熟練した担当者があなただけに
集中して行います。
１人のスタイリストが
複数のお客様を掛け持ちしないため、
技術力の不足や、
店内の混雑から起きる事故
（髪のダメージ）もありません。
もし、
あなたのご要望が髪への致命的な
ダメージに繋がりそうな時は、
担当者からリスクについて
徹底したお話しがあります。
場合によっては、
ストップやメニューの延期をご提案いたします。
全てはあなたの髪の為に。。。
「知らず知らずのうちに傷んでしまった」
という悲しい思いをさせません。
Q：施術に時間がかかるみたいですが、毎回、同じくらい時間がかかるんですか？
【回答】
あなたに満足して頂く為に、
初回のカウンセリングと
カルテ作りを徹底しています。
これがしっかりとできていないと、
お客様とスタイリストの
認識ズレが生じてしまいます。
そうならない様に”初回”のみ
お時間を頂きます。
2回目以降は、
前回の施術からの髪質の変化を
確認してからスタートします。
1回目ほどのお時間はかかりませんので
ご安心くださいませ。
Q：2つのメニュー（例：カラーとストレート）を同時にやっていただきたいのですが。
【回答】
Q：シャンプーやトリートメントもサロンの物を使った方がいいですか？
【回答】
お試しして頂けるように、
初回ご来店の際に全てのアイテムを
プレゼントしております。
合うものがございましたら、
継続してご使用いただければ
キレイな髪をいち早く作ることができます。
初回のプレゼントで気に入って頂いたら
Q：子供も一緒に行って待ってても大丈夫ですか？
【回答】
お一人でお越しいただくようお願いいたします。
Q：初めての予約でもLINEからしていいでしょうか？
【回答】
はい、
ぜひLINEからご予約下さい。
マンツーマンで施術をしているため、
タイミングによっては
お電話に出れないときもございます。
着信が残っている場合は、
必ずこちらからかけなおさせて頂きますが、
入れ違いもあるのでLINEからのほうが
スムーズにご予約いただけます。
Q：私の年齢でもお店にいってもいいでしょうか？
【回答】
ぜひお越しくださいませ。
年齢に関係なくキレイな髪に憧れをもつ女性は、
お気軽にお越しください。
Q：カットは他のサロンでしても大丈夫ですか？
【回答】
問題ありません。
是非お気に入りのサロンで
カットをしてください。
カットをしないときは、
カット料金を引かさせて頂きます。
これだけ注意して頂き、
カラーやパーマ、
ストレートやトリートメントなどの
施術は髪質を良くも悪くもします。
カットで髪質が大きく変わることはありませが
薬剤メニューは髪の美しさを左右します。
Q：仕事で予定が分からないし、距離が遠くてなかなか通えません。それでも担当の方に髪を見てもらいたいんですが、いいでしょうか？
【回答】
はい、
お越しいただけるタイミングで
ぜひご来店下さい。
LINEにご登録いただければ、
キャンセルの際に
空き時間をご案内しています。
タイミングが合う時にご利用ください。
遠方なので年間のご来店回数は限られていますが、
髪が確実にキレイになっています。
通えないときの注意点などもご来店の際に
お話しいたしますので、
ぜひいちどお越し頂き、髪をお預けください。
